Rehber ·
QR Menü mü, Dijital Menü Ekranı mı? Kafe ve Restoranlar İçin Karar Rehberi
İkisi rakip değil, farklı yerlerde iş görüyor: karekod masada, ekran kapıda ve kasada. Hangisinin size yettiğini menünüzün uzunluğu, fiyatlarınızın ne sık değiştiği ve müşterinizin kararını nerede verdiği belirliyor.
Kısa cevap
Masada okunacak uzun bir menü için karekod pratik ve ucuzdur. Ama kapıdaki fiyat listesi şartını tek başına karşılamaz ve sırada bekleyen müşteriye uzaktan hiçbir şey göstermez. Çoğu kafe ve restoran için doğru kurgu ikisinin birlikte kullanılması: kapıda ve kasa arkasında ekran, masada karekod.
QR menü nerede iyi çalışır?
- Masada oturan müşteri: acelesi yoktur, telefonunu açıp menüyü baştan sona okuyabilir.
- Uzun menü: yüzlerce kalemlik bir menü tek ekrana sığmaz; telefonda kaydırarak okunur.
- Çok dilli menü: yabancı misafiri olan işletmede dil seçimi telefonda kolaydır.
- Baskı maliyeti: karekod bir kez basılır, menü değişse de kart aynı kalır.
QR menünün yetmediği yerler
- Kapı: müşteri içeri girmeden fiyatı görmek ister; kapıda telefon çıkarıp kod okutan pek olmaz.
- Kasa önündeki sıra: self-servis kafede karar sırada verilir. Herkesin telefonunu açıp kod okutması sırayı yavaşlatır; uzaktan okunan bir ekran kararı hızlandırır.
- Telefonu olmayan ya da kullanmak istemeyen müşteri: bazı müşteriler menüyü telefonda okumak istemez; liste onlar için de görünür olmalı.
- Kampanya: karekod menüyü müşteri açmadıkça kampanya görünmez. Ekranda ise günün ürünü ya da indirim kendiliğinden gözün önündedir.
Mevzuat: karekod masada serbest, kapıdaki liste şart
1 Ocak 2024'ten beri yiyecek-içecek işletmelerinde fiyat listesinin giriş kapısının önünde ve masaların üstünde görülebilir olması gerekiyor. 11 Ekim 2025'te yönetmeliğe karekod tanımı eklendi: liste karekodla da sunulabiliyor, ama müşteri isterse fiziksel olarak gösterilmesi zorunlu. Ticaret Bakanlığı da karekodun tek başına yeterli olmadığını, kapıdaki fiyatların kolayca görülüp okunabilmesi gerektiğini hatırlatıyor.
Kapıdaki liste dijital ekran da olabilir; ekran işletme açıkken kapanmamalı ve uzaktan okunmalı. Kuralların tarihleri ve ayrıntısı kapıda fiyat listesi zorunluluğu rehberimizde.
Dijital menü ekranı ne katar?
Ekran, müşterinin kararını verdiği yerde durur. Kasa arkasındaki menü birkaç metreden okunur; ürün fotoğrafı ve kampanya sırada bekleyen müşterinin gözünün önündedir. Fiyat telefondan değiştirilir ve bütün ekranlara aynı anda gider. Biten ürünü tek dokunuşla kapatmak, sabah kahvaltı menüsünü öğlen kendiliğinden ana yemek menüsüne çevirmek de ekranla mümkündür.
Fiyat üç yerde: tek kaynaktan yönetin
Fiyat kasada, karekod menüde ve ekranda yaşar; üçü ayrı ayrı güncellenirse er geç birbirini tutmaz. Kullandığınız kasa ya da karekod menü sistemi fiyatlarını dışarı verebiliyorsa ekran oradan beslenebilir; bunu keşifte birlikte kontrol ediyoruz. Bağlantı mümkün değilse ekran fiyatları tek panelden ve telefondan değişir. Ekran seçerken bakılacak diğer noktalar dijital menü ekranı nasıl seçilir rehberinde.
Maliyeti nasıl karşılaştırmalı?
Karekod menüde maliyet çoğunlukla yazılım ücreti ve masa kartı baskısıdır. Ekranda ekran, kurulum, yazılım ve servis birlikte hesaplanır. İkisini karşılaştırırken yalnız ilk fiyata değil, fiyatların yılda kaç kez değiştiğine ve her değişikliğin kaça ve kaç dakikaya mal olduğuna bakın.
MenüBoard'da her şey dahil kiralama ekran başına aylık 7.500 ₺ + KDV, kendi ekranınızla 2.500 ₺ + KDV. Satın almak isterseniz 55 inç paket 65.900 ₺ (KDV dahil). Hepsi fiyatlar sayfasında; İstanbul'da 3 ekrana kadar 30 gün ücretsiz deneme var.
Hangisi kime uygun?
- Masa servisi, uzun menü, fiyatlar nadiren değişiyor: masada karekod, kapıda okunur bir liste yeterli.
- Kasadan sipariş alan kafe ya da fast food: kasa arkasında ekran şart; masada karekod isteğe bağlı.
- Fiyatlar sık değişiyor ya da birden çok şube var: ekran ve tek panel; değişiklik bütün şubelere aynı anda gider.
- Kapı önünden çok yaya geçiyor: kapıda ekran hem zorunlu listeyi karşılar hem gelip geçeni içeri çeker.